Fandango: I WILL NEVER USE FANDAGO EVER AGAIN. ISSUE WITH...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANONYMOUS من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANONYMOUS:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANONYMOUS قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~ANONYMOUS:"Exchange Tickets" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANONYMOUS لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANONYMOUS:I WILL NEVER USE FANDAGO EVER AGAIN. ISSUE WITH CREDIT CARD CHARGE AND WAITED ON HOLD FOR OVER AN HOUR AND GO DISCONNECTED. TRIED AGAIN AND WAITED ANOTHER HOUR BEFORE I HUNG UP. RIDICULOUS. CUSTOMER "SERVICE" MY BUTT
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~ANONYMOUS:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANONYMOUS:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANONYMOUS:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~ANONYMOUS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANONYMOUS مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.