I dreaded having to call Fandango customer serv...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robert من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robert
GetHuman:~Robert - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robert:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robert قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~Robert:"Change Tickets" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Robert لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robert:I dreaded having to call Fandango customer service after reading the reviews but my experience after waiting approximately ** minutes was a great surprise! I tried repeatedly to get a refund for tickets that their site never delivered* I never received a confirmation email. I was fortunate enough to speak with George who was very courteous and understanding and who ultimately got me my tickets refunded!!! There is hope for resolution when you get George on the phone! Thank you!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~Robert:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robert:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robert:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~Robert:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robert مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.