Called FedEx to see if it's possible to arrange...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Juanqui من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Juanqui
GetHuman:~Juanqui - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Juanqui:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Juanqui قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~Juanqui:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Juanqui لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Juanqui:Called FedEx to see if it's possible to arrange for a different delivery time and they can obviously not do anything. When I asked again, this time saying "So that means I am guaranteed to miss my *nd day package on Thursday?" then agent said "I can't hear you. Sir?" and hung up. Great way to fix things.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~Juanqui:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Juanqui:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Juanqui:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~Juanqui:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Juanqui مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.