FedEx: Every time I try to use the chat, after enterin...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~coralsun من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~coralsun
GetHuman:~coralsun - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~coralsun:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~coralsun قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~coralsun:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~coralsun لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~coralsun:Every time I try to use the chat, after entering the required info I get the message "no representative is available" so the time is wasted.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~coralsun:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~coralsun:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~coralsun:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~coralsun:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~coralsun مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.