Contacted FedEx because my order has been bounc...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tony من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tony
GetHuman:~Tony - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tony:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tony قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~Tony:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tony لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tony:Contacted FedEx because my order has been bounced back and forth between OH and WV. Rep could no tell me the reason why just the ETA. Thanks...I could have found that on the site. Said she would call back within ** hours. Number worked great though.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~Tony:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tony:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tony:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~Tony:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tony مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.