FedEx didn't deliver my package since nobody wa...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DD من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DD
GetHuman:~DD - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DD:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DD قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~DD:"Delivery Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DD لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DD:FedEx didn't deliver my package since nobody was home. But the web site said the package had been delivered. So did the automated response. After following the instructions on this site, I was able to get a real person to talk to!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~DD:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DD:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DD:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~DD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DD مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.