FedEx: The customer service rep was able to answer my...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~molly من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~molly
GetHuman:~molly - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~molly:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~molly قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~molly:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~molly لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~molly:The customer service rep was able to answer my question and let me know when to expect the overnight package that was mailed * days ago, but claimed she can not offer a refund because of weather.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~molly:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~molly:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~molly:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~molly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~molly مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.