FedEx: I was trying to get directions to the store an...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-196881 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-196881
GetHuman:GetHuman-196881 - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-196881:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-196881 قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
GetHuman-196881:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-196881 لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-196881:I was trying to get directions to the store and it was almost * minutes on hold for the connection to the store. The person in the FedEx store did not know if they were on the east or west side of the street. She was pleasant but confused about where east and west are. It was finally solved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
GetHuman-196881:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-196881:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-196881:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
GetHuman-196881:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-196881 مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.