FedEx: Repeated "Speak to a Representative" at all pro...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Starz من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Starz
GetHuman:~Starz - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Starz:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Starz قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~Starz:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Starz لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Starz:Repeated "Speak to a Representative" at all prompts. One answered in less than a minute. *Helped me quickly and matter was resolved. Perfect. No long annoying wait. :)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~Starz:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Starz:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Starz:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~Starz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Starz مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.