Fingerhut claimed that a payment I made was for...
Fingerhut مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~No help من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~No help
GetHuman:~No help - هل يمكنك إخبار عملائنا Fingerhut الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~No help:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Fingerhut ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fingerhut تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~No help قائمة بمشكلات Fingerhut الشائعة)
~No help:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~No help لخدمة عملاء Fingerhut
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fingerhut؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~No help:Fingerhut claimed that a payment I made was for Oct. and Nov. which wasn't true. I gave the agent- Erica the payment history.* Anyway, Fingerhut has swallowed up one of my payments. Even though, it took about * min. before Erica answered the phone, I stayed on the line over ** min. for nothing to be resolved. I don't understand what happened to my Dec. payment. As the former president of the U.S. said, "That's some fuzzy math".* I'm very disappointed!** No help
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fingerhut. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fingerhut؟
~No help:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~No help:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fingerhut على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~No help:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fingerhut الآخرين؟
~No help:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fingerhut لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~No help مأخوذة من Fingerhut مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.