Fingerhut: Hung up on * times, asked for supervisor and hu...
Fingerhut مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PO'd Customer من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PO'd Customer
GetHuman:~PO'd Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Fingerhut الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PO'd Customer:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fingerhut ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fingerhut تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PO'd Customer قائمة بمشكلات Fingerhut الشائعة)
~PO'd Customer:"Refund an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PO'd Customer لخدمة عملاء Fingerhut
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fingerhut؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PO'd Customer:Hung up on * times, asked for supervisor and hung up on as well. Hung up on chat as well. UPS says Fingerhut has my package, Fingerhut says UPS has my package. Every agent was from India. Truly horrible service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fingerhut. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fingerhut؟
~PO'd Customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PO'd Customer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fingerhut على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PO'd Customer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fingerhut الآخرين؟
~PO'd Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fingerhut لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PO'd Customer مأخوذة من Fingerhut مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.