Fitbit: A heavily accented person answered, but told me...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unhappy FitBit customer من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unhappy FitBit customer
GetHuman:~Unhappy FitBit customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unhappy FitBit customer:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Unhappy FitBit customer:استخدمت رقم 877-623-4997 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Fitbit التي كنت فيها:Fitbit رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unhappy FitBit customer قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~Unhappy FitBit customer:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unhappy FitBit customer لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unhappy FitBit customer:A heavily accented person answered, but told me that they do not support my fitbit product (the fairly new Ultra) and that he would have to have someone return my call. This fits with the Fitbit customer service on their web page - no phone numbers to get phone support, and they do not respond to emails, which is their only offered method of contacting them and obtaining support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~Unhappy FitBit customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unhappy FitBit customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unhappy FitBit customer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~Unhappy FitBit customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unhappy FitBit customer مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.