I bought my Fitbit One two days ago. The floors...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jw من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jw
GetHuman:~jw - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jw:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jw قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~jw:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jw لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jw:I bought my Fitbit One two days ago. The floors climbed was not recording. Apparently my altimeter is broken. The customer service rep was great. She's sending another one out to me within a week. Hopefully, this will solve my problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~jw:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jw:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jw:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~jw:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jw مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.