Fitbit: I expected a long wait, but phone was answered...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~specialk من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~specialk
GetHuman:~specialk - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~specialk:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~specialk قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~specialk:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~specialk لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~specialk:I expected a long wait, but phone was answered w*in * min, order was cancelled easily. Too bad that I waited * months, and the product was still not available. I will research other products, and chose from them. Too bad, another lost sale.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~specialk:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~specialk:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~specialk:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~specialk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~specialk مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.