I lost my fitbit charge after the clasp came un...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jlynn من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jlynn
GetHuman:~jlynn - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jlynn:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jlynn قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~jlynn:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jlynn لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jlynn:I lost my fitbit charge after the clasp came undone getting out of a taxi in Mexico and was sure that I would have to cough up money for a new one (I used it almost daily). But someone suggested I call their customer support number and when I did, they were wonderful about replacing my lost tracker! It was so easy and made me so happy about the convenience of replacing it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~jlynn:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jlynn:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jlynn:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~jlynn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jlynn مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.