Fitbit: The call was answered immediately, and the supp...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JimmyTheBush من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JimmyTheBush
GetHuman:~JimmyTheBush - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JimmyTheBush:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JimmyTheBush قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~JimmyTheBush:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JimmyTheBush لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JimmyTheBush:The call was answered immediately, and the support person was easy to understand, very efficient, and helpful. I was on the phone for total of * min, including time she confirmed the shipping of my replacement Charge.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~JimmyTheBush:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JimmyTheBush:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JimmyTheBush:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~JimmyTheBush:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JimmyTheBush مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.