Fitbit: this is a very slow process.When i get some liv...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tom conne من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tom conne
GetHuman:~tom conne - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tom conne:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tom conne قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~tom conne:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tom conne لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tom conne:this is a very slow process.When i get some live person they are helpful and patient. But there is a very long wait to talk to someone.***
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~tom conne:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tom conne:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tom conne:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~tom conne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tom conne مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.