Ford Interest Advantage: took * minutes to get out of the phone tree to...
Ford Interest Advantage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~helped من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~helped
GetHuman:~helped - هل يمكنك إخبار عملائنا Ford Interest Advantage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~helped:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Ford Interest Advantage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ford Interest Advantage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~helped قائمة بمشكلات Ford Interest Advantage الشائعة)
~helped:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~helped لخدمة عملاء Ford Interest Advantage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ford Interest Advantage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~helped:took * minutes to get out of the phone tree to get to a person. I then was transferred back to the phone tree. Another * minutes to get a person. She snapped at me when I told her about how I was transferred back to the tree and I just wanted resolution. I hung up on her. * more minutes to get an operator. She fixed my issue in ** seconds. She told me the * method no longer works in the tree. Hit * then a bunch of zeroes to get to an operator
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ford Interest Advantage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ford Interest Advantage؟
~helped:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~helped:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ford Interest Advantage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~helped:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ford Interest Advantage الآخرين؟
~helped:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ford Interest Advantage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~helped مأخوذة من Ford Interest Advantage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.