Ford: The dealer gave his word that the transmission...
Ford مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~martyhh من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~martyhh
GetHuman:~martyhh - هل يمكنك إخبار عملائنا Ford الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~martyhh:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ford ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ford تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~martyhh قائمة بمشكلات Ford الشائعة)
~martyhh:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~martyhh لخدمة عملاء Ford
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ford؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~martyhh:The dealer gave his word that the transmission fluid and filter would be changed before I purchased the Certified **** Exploria LTD. The dealer tried to convince me that there was no filter in a transmission, therefore he didn't change it. Now he admits that there is a filter and he will not change it because it caused too much money to drop the trans. open it up and replace the filter.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ford. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ford؟
~martyhh:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~martyhh:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ford على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~martyhh:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ford الآخرين؟
~martyhh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ford لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~martyhh مأخوذة من Ford مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.