FreedomPop: After waiting for over an hour I was hung up on...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jose R. من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jose R.
GetHuman:~Jose R. - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jose R.:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jose R. قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~Jose R.:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jose R. لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jose R.:After waiting for over an hour I was hung up on over the phone. Now after * days I have no response by email or forum inbox. Absolutely unacceptable
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~Jose R.:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jose R.:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jose R.:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~Jose R.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jose R. مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.