I contacted FreedomPop many times. On the time...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ken G من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ken G
GetHuman:~Ken G - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ken G:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ken G قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~Ken G:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ken G لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ken G:I contacted FreedomPop many times. On the times I didn't get automatically hung up on, they promised to refund, my money for the phone and the * months paid in advance service. They have my phone now for over a month and still waiting for refund. In addition they charged me this month for another * months service. I called so much I got the save customer service rep and all they do is promise your refund but do nothing for you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~Ken G:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ken G:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ken G:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~Ken G:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ken G مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.