FreedomPop: The operator spoke very unclearly, and asked fo...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bcwalnjb من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bcwalnjb
GetHuman:~bcwalnjb - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bcwalnjb:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bcwalnjb قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~bcwalnjb:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bcwalnjb لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bcwalnjb:The operator spoke very unclearly, and asked for unexpected information. Every time I spoke to her, there was silence in response, prompting me to again say "hello?" That probably happened ** or ** times. I don't think she was actually listening to me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~bcwalnjb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bcwalnjb:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bcwalnjb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~bcwalnjb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bcwalnjb مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.