FreedomPop: purchased phone of very poor quality. need to...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lk من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lk
GetHuman:~lk - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lk:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lk قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~lk:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lk لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lk:purchased phone of very poor quality. need to exchange phone. waited on hold for ** min. not sure if problem resolved yet cause i need to see the process for exchanging the phone. the representative i reached after my very long hold was pleasant. no complaints there so far. If i find things different from what we spoke about or surprises after I follow the processes, i will change my rating of the customer support services.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~lk:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lk:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lk:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~lk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lk مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.