Frontier Communications: I'm new to Frontier, and I must be an anomaly...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jim من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jim
GetHuman:~Jim - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jim:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jim قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~Jim:"Cancel Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jim لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jim:I'm new to Frontier, and I must be an anomaly, but my Live Chat was immediate, effective and friendly. To be honest, I always expect the absolute worst when doing "Live" Chat, as with Comcrap, for example - it always takes **-** minutes to get the simplest question answered. Half the time you're texting with an automated program, with canned responses that often do not begin to answer the question you asked. But this completely surprised me - the guy was knowledgeable and helpful. I couldn't believe it. Hope my luck holds out...!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~Jim:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jim:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jim:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~Jim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jim مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.