Geico Canceled my Auto insurance due to their m...
GEICO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Customer #1 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Customer #1
GetHuman:~Customer #1 - هل يمكنك إخبار عملائنا GEICO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Customer #1:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع GEICO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GEICO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Customer #1 قائمة بمشكلات GEICO الشائعة)
~Customer #1:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Customer #1 لخدمة عملاء GEICO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GEICO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Customer #1:Geico Canceled my Auto insurance due to their mistake - Then raised my Rate to re-enstate the policy ! Funny, the number listed on the top for your page is NOT Geico, but State Farm's. Good tactic to get their biz. Slimy, but good.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GEICO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GEICO؟
~Customer #1:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Customer #1:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GEICO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Customer #1:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GEICO الآخرين؟
~Customer #1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GEICO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Customer #1 مأخوذة من GEICO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.