GMAC: Individuals are programmed for the usual respon...
GMAC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Homeowner من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Homeowner
GetHuman:~Homeowner - هل يمكنك إخبار عملائنا GMAC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Homeowner:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع GMAC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GMAC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Homeowner قائمة بمشكلات GMAC الشائعة)
~Homeowner:"Recall" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Homeowner لخدمة عملاء GMAC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GMAC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Homeowner:Individuals are programmed for the usual responses. They do not have the training to deviate much from their script.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GMAC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GMAC؟
~Homeowner:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Homeowner:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GMAC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Homeowner:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GMAC الآخرين؟
~Homeowner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GMAC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Homeowner مأخوذة من GMAC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.