GMAC: They were helpful. My problem involved another...
GMAC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cools من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cools
GetHuman:~Cools - هل يمكنك إخبار عملائنا GMAC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cools:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع GMAC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GMAC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cools قائمة بمشكلات GMAC الشائعة)
~Cools:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cools لخدمة عملاء GMAC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GMAC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cools:They were helpful. My problem involved another step, which will delay my end result, however, I was given a direct line * to call back once resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GMAC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GMAC؟
~Cools:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cools:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GMAC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cools:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GMAC الآخرين؟
~Cools:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GMAC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cools مأخوذة من GMAC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.