I just called the Geek Squad for the first time...
Geek Squad مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~maknbacon من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~maknbacon
GetHuman:~maknbacon - هل يمكنك إخبار عملائنا Geek Squad الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~maknbacon:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Geek Squad ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Geek Squad تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~maknbacon قائمة بمشكلات Geek Squad الشائعة)
~maknbacon:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~maknbacon لخدمة عملاء Geek Squad
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Geek Squad؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~maknbacon:I just called the Geek Squad for the first time. I have a * month "Ask an Agent" card. The girl knew nothing about anything. For a problem with the iMac seeing my other computers on the network she said I'd have to have an agent come to my place. For a huge extra fee. For the problem with my iMac not seeing my iPhone in iTunes.....she said call Apple support. Geek Squad*Useless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Geek Squad. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Geek Squad؟
~maknbacon:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~maknbacon:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Geek Squad على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~maknbacon:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Geek Squad الآخرين؟
~maknbacon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Geek Squad لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~maknbacon مأخوذة من Geek Squad مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.