Geeks On Site: Had a virus that locked up my computer. Referr...
Geeks On Site مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~B2Bob من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~B2Bob
GetHuman:~B2Bob - هل يمكنك إخبار عملائنا Geeks On Site الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~B2Bob:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Geeks On Site ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Geeks On Site تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~B2Bob قائمة بمشكلات Geeks On Site الشائعة)
~B2Bob:"None of those really matches why I wanted to call Geeks On Site that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~B2Bob لخدمة عملاء Geeks On Site
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Geeks On Site؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~B2Bob:Had a virus that locked up my computer. Referred to GonS. Took them ** hours to run the malware which cleared up the problem. Next day when I logged on, the same issue came up. They 'fixed' it again but installed no software or firewall to preclude happening again. ** days later, similar problem. Called, asked for refund, immediate no. $*** for nothing. Working with AMex to resolve issue. Do not use this organization, they do nothing to preclude problem for happening again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Geeks On Site. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Geeks On Site؟
~B2Bob:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~B2Bob:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Geeks On Site على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~B2Bob:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Geeks On Site الآخرين؟
~B2Bob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Geeks On Site لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~B2Bob مأخوذة من Geeks On Site مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.