Globe Telecom: i spoke to one of the advisor named MAC EUGRNIO...
Globe Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~marco من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~marco
GetHuman:~marco - هل يمكنك إخبار عملائنا Globe Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~marco:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Globe Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Globe Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~marco قائمة بمشكلات Globe Telecom الشائعة)
~marco:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~marco لخدمة عملاء Globe Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Globe Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~marco:i spoke to one of the advisor named MAC EUGRNIO who as been so rude to me. i am complaining of a sulitxt triple charged issue. and he just informed me that i cannot get my money back without even informing me the reason why and all that. CUSTOMER SERVICE should be providing good sevice. good thing supervisor AYEM CAVEZ was there gladly i was able to feel that even i am a prepaid holder i felt valued and ms. chavez did an action to the incident. cant say if it is resolved cause rigt now im still waitin for the resolution
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Globe Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Globe Telecom؟
~marco:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~marco:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Globe Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~marco:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Globe Telecom الآخرين؟
~marco:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Globe Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~marco مأخوذة من Globe Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.