Google Play: I got someone pretty fast but he didn't seem to...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~courtnie من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~courtnie
GetHuman:~courtnie - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~courtnie:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~courtnie قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~courtnie:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~courtnie لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~courtnie:I got someone pretty fast but he didn't seem to know how to resolve the problem himself* so, I will call back later and speak to someone else to get a refund.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~courtnie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~courtnie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~courtnie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~courtnie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~courtnie مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.