Google: Horrible, waited on hold for * hour and ** minu...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~carl mcauley من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~carl mcauley
GetHuman:~carl mcauley - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~carl mcauley:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~carl mcauley قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~carl mcauley:"Account hacked" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~carl mcauley لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~carl mcauley:Horrible, waited on hold for * hour and ** minutes and the call dropped, but earlier that day called and waited ** minutes and had to hang up. wow. google has zero customer service. *****@***.com
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~carl mcauley:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~carl mcauley:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~carl mcauley:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~carl mcauley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~carl mcauley مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.