Google: I waited over * hours. This is some of the wors...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Doreen من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Doreen
GetHuman:~Doreen - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Doreen:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Doreen قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~Doreen:"Update Account Information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Doreen لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Doreen:I waited over * hours. This is some of the worst customer service in all of history. Going to stop using chrome as my browser and use Safari instead
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~Doreen:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Doreen:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Doreen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~Doreen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Doreen مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.