Google: I waited for * hours, * minutes, and ** seconds...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~davia28 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~davia28
GetHuman:~davia28 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~davia28:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~davia28 قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~davia28:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~davia28 لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~davia28:I waited for * hours, * minutes, and ** seconds and finally gave up. No one ever answered and I have been calling for several days. I don't even want to know what my total minutes are. I have been trying to set up Google Places for one of my clients and they called the client with the pin instead of me and after requesting another pin, it popped up as invalid and would not activate the account. I just want to talk to someone and get this straightened out. Google is one of the most information rich companies in the world and they don't have a few people answering the phone helping deliver information. Obviously there is a need if I am waiting * hours to talk to someone. Step it up Google!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~davia28:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~davia28:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~davia28:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~davia28:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~davia28 مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.