Google: I HAVE BEEN ON HOLD FOR * HOURS!!!! STILL NO RE...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~morgan من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~morgan
GetHuman:~morgan - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~morgan:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~morgan قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~morgan:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~morgan لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~morgan:I HAVE BEEN ON HOLD FOR * HOURS!!!! STILL NO RESPONSE! They should definitely change their wait music and automated response. It's obnoxious but it isn't going to make me hang up!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~morgan:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~morgan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~morgan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~morgan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~morgan مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.