Google: I waited on the phone for * hour and ** minutes...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-102790 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-102790
GetHuman:GetHuman-102790 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-102790:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-102790 قائمة بمشكلات Google الشائعة)
GetHuman-102790:"Account hacked" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-102790 لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-102790:I waited on the phone for * hour and ** minutes to be reminded every ** seconds that "all of our representatives are on the line helping other callers". Bravo, an American multinational company has **** poor customer service - imagine that. I also noticed while trying to search a Google customer service email address that Googles stock dropped a tenth of a percent. Funny. I give this customer service FOUR THUMBS DOWN !!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
GetHuman-102790:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-102790:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-102790:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
GetHuman-102790:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-102790 مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.