Google: Representative said the phone number was for Go...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FPMGVoice من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FPMGVoice
GetHuman:~FPMGVoice - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FPMGVoice:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FPMGVoice قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~FPMGVoice:"Update Account Information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FPMGVoice لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FPMGVoice:Representative said the phone number was for Google Wallet, not Google Voice. He did send me a general help e-mail, which did not help. It only referred me to the regular Google Voice help screens that I have been all through, and which were no help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~FPMGVoice:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FPMGVoice:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FPMGVoice:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~FPMGVoice:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FPMGVoice مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.