Google: all i wanted to do was to recover my old e-mail...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gripe من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gripe
GetHuman:~gripe - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gripe:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gripe قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~gripe:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gripe لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gripe:all i wanted to do was to recover my old e-mail account, better yet get a new one. no on-line support and phone support is worse.*phone service worker ***** could offer no help and said there would be not much better help on line.I should delete my account and start over? WHY BOTHER WOULD YOU? Including on line (so called) support and phone time ** mins. I spent three hours to get nowhere. I guess google has enough customers and does not need my $$'s. So....*good luck and good ridence to you!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~gripe:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gripe:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gripe:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~gripe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gripe مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.