GotoBus: First they charged my acct twice...and I had to...
GotoBus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hazel من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hazel
GetHuman:~Hazel - هل يمكنك إخبار عملائنا GotoBus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hazel:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع GotoBus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GotoBus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hazel قائمة بمشكلات GotoBus الشائعة)
~Hazel:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hazel لخدمة عملاء GotoBus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GotoBus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hazel:First they charged my acct twice...and I had to change the time coming back and they said, no I have to buy * more tickets to come back and the * I bought were no good..i will NEVERRRR use this bootleg compant again. also the rep didnt speak english.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GotoBus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GotoBus؟
~Hazel:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hazel:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GotoBus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hazel:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GotoBus الآخرين؟
~Hazel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GotoBus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hazel مأخوذة من GotoBus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.