GotoBus: I need to know about parking at the bus station...
GotoBus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brittany من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brittany
GetHuman:~Brittany - هل يمكنك إخبار عملائنا GotoBus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brittany:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع GotoBus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GotoBus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brittany قائمة بمشكلات GotoBus الشائعة)
~Brittany:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brittany لخدمة عملاء GotoBus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GotoBus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brittany:I need to know about parking at the bus stations and how much it's going to cost. I called customer service thinking I was going to get an actual person and I got a voice with no options to get me to an operator so don't say that it's a "real human" if we don't get the option to speak to someone. -**-
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GotoBus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GotoBus؟
~Brittany:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brittany:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GotoBus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brittany:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GotoBus الآخرين؟
~Brittany:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GotoBus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brittany مأخوذة من GotoBus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.