Green Dot: Greendot customer service is terrible. I spent...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jessica0051 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jessica0051
GetHuman:~Jessica0051 - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jessica0051:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jessica0051 قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~Jessica0051:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jessica0051 لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jessica0051:Greendot customer service is terrible. I spent ** minutes trying to register my recently purchased card and I spent * hours registering it on the web..ITS STILL NOT ACTIVATED. You are unable to "talk" to a person and when you do I couldn't understand them. After you give them all your required information..IT SAYS-SORRY-CANT COMPLETE TRANSACTION-CALL BACK:Then they hang up on you with no recourse to complain other then this site here. Its getting worse, not better. I have been with greendot for * years and now they act like the rest of the big corporations. LACK QUALITY CUSTOMER SATISFACTION.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~Jessica0051:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jessica0051:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jessica0051:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~Jessica0051:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jessica0051 مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.