Green Dot: I had a problem that they couldn't resolve due...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~thimal من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~thimal
GetHuman:~thimal - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~thimal:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~thimal قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~thimal:"Report a problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~thimal لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~thimal:I had a problem that they couldn't resolve due to something i did wrong. The operator was helpful though in explaining what my options were.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~thimal:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~thimal:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~thimal:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~thimal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~thimal مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.