Green Dot: I had to call * different numbers: This one got...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Never Again 10 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Never Again 10
GetHuman:~Never Again 10 - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Never Again 10:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Never Again 10 قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~Never Again 10:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Never Again 10 لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Never Again 10:I had to call * different numbers: This one got me to a real person after the initial number rejected my bdate. *-***-***-****. I was able to finally get through, cancel my account, get my refund for the card, and get my money back. Nightmare!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~Never Again 10:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Never Again 10:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Never Again 10:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~Never Again 10:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Never Again 10 مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.