Green Dot: You get nothing but the runaround on the automa...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~furious@greendot من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~furious@greendot
GetHuman:~furious@greendot - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~furious@greendot:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~furious@greendot قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~furious@greendot:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~furious@greendot لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~furious@greendot:You get nothing but the runaround on the automated service. when pressing "*" for a customer specialist, it takes you right back to a recording. My husband called another number and spoke with someone, after a heated discussion about our card being deactivated for NO reason, she said a manager would be in touch and HUNG UP ON HIM. Have we heard from that manager? **** no. NEVER will I get another wm prepaid card, EVER!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~furious@greendot:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~furious@greendot:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~furious@greendot:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~furious@greendot:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~furious@greendot مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.