Green Dot: Had trouble understanding each other. They kep...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shakwrig من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shakwrig
GetHuman:~shakwrig - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shakwrig:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shakwrig قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~shakwrig:"Can't Access Funds" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shakwrig لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shakwrig:Had trouble understanding each other. They kept repeating that I was trying to get money back. I kept repeating that I am with the police and trying to find out the contact information for the legal department so I can send a court order to them for records of a criminal. I was more blunt that that with her...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~shakwrig:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shakwrig:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shakwrig:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~shakwrig:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shakwrig مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.