Groupon: I called the ***-***-**** first and hung up on...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~2nd time a charm من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~2nd time a charm
GetHuman:~2nd time a charm - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~2nd time a charm :Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~2nd time a charm قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~2nd time a charm :"Fraud" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~2nd time a charm لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~2nd time a charm :I called the ***-***-**** first and hung up on or "disconnected" after the female cs rep ask whether I wanted my refund on Groupon credit or my credit card. As soon as i said my cc the called ended! lol smh That wait time was less then * min. *The second call is when the job got done but i waited ** mins and explained what happened with the last call. He quickly assisted my refund and tbc...OH! My refund was for $***.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~2nd time a charm :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~2nd time a charm :سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~2nd time a charm :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~2nd time a charm :حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~2nd time a charm مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.