Groupon: I got their automated phone system, but then ju...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~marcks58 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~marcks58
GetHuman:~marcks58 - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~marcks58:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~marcks58 قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~marcks58:"Track an order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~marcks58 لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~marcks58:I got their automated phone system, but then just got bounced from * extension to another and reaching a voicemail system that was full.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~marcks58:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~marcks58:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~marcks58:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~marcks58:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~marcks58 مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.