Groupon: i bought wrong ticket by mistake i was trying t...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nonhlanhla khumalo من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nonhlanhla khumalo
GetHuman:~nonhlanhla khumalo - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nonhlanhla khumalo:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nonhlanhla khumalo قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~nonhlanhla khumalo:"Track an order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~nonhlanhla khumalo لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nonhlanhla khumalo:i bought wrong ticket by mistake i was trying to get hold of groupon assistance to cancell it and im still waiting for them until now
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~nonhlanhla khumalo:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nonhlanhla khumalo:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nonhlanhla khumalo:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~nonhlanhla khumalo:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nonhlanhla khumalo مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.