HMRC: After being on the other line for ** minutes wa...
HMRC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fran من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fran
GetHuman:~Fran - هل يمكنك إخبار عملائنا HMRC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fran:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HMRC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HMRC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fran قائمة بمشكلات HMRC الشائعة)
~Fran:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fran لخدمة عملاء HMRC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HMRC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fran:After being on the other line for ** minutes waiting... checked this website, used the number and got straight through. Fab!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HMRC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HMRC؟
~Fran:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fran:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HMRC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fran:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HMRC الآخرين؟
~Fran:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HMRC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fran مأخوذة من HMRC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.