HP: Awful communication. Nobody spoke english, they...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~geoffoliver من أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~geoffoliver
GetHuman:~geoffoliver - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~geoffoliver:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~geoffoliver:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~geoffoliver قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~geoffoliver:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~geoffoliver لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~geoffoliver:Awful communication. Nobody spoke english, they could not understand that the what they wanted me to do simply was not an option on my computer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~geoffoliver:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~geoffoliver:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~geoffoliver:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~geoffoliver:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~geoffoliver مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.